Рекомендации по безопасному использованию карт

Уважаемые клиенты!

В связи с повышенными рисками мошенничества, характерными для некоторых стран и курортных зон, убедительно просим Вас внимательно относиться к тому, где Вы оплачиваете товары и услуги или получаете наличные.

В целях предотвращения несанкционированных операций придерживайтесь, пожалуйста, следующих правил:

• Не предъявляйте карту к оплате, если кассир или торговая точка не вызывают у Вас доверия.
• Ограничьте использование карты в странах:
  
  - Азиатско-Тихоокеанского региона (Таиланд, Шри-Ланка, Сингапур, Гонконг, Тайвань, Малайзия, Филиппины и др.)
  - Африки (Египет, ЮАР)
  - Южной Америки (Мексика, Доминиканская Республика).
  
• В связи с возросшим количеством случаев подделки карт, не рекомендуем пользоваться не чиповыми картами для снятия наличных средств в банкоматах на Украине.
• При получении наличных средств, особенно в Турции, настоятельно рекомендуем Вам пользоваться банкоматами или отделениями известных банков. Если Вы хотите получить наличные в отделении банка, помните, что в этом случае всегда требуется паспорт для оформления операции.
• Не получайте наличные средства в магазинах, лавках, почтовых отделениях и т.д. Мошенники могут привлечь Вас низкой комиссией за получение наличных или возможностью получить наличные мелкими купюрами.
• Сохраняйте все документы по операциям с использованием карты, в том числе и по неуспешным.
• Если у Вас есть подозрения, что данные Вашей карты стали известны посторонним, обязательно обратитесь в Банк для блокировки и дальнейшего перевыпуска карты.
• Настоятельно рекомендуем Вам подписаться на услугу SMS-информирования для контроля операций по Вашей карте в режиме реального времени. Данная услуга для клиентов Банка предоставляется бесплатно.
• Рекомендуем Вам регулярно получать выписку по счету в офисах Банка или через Интернет-Банк для контроля за возможными несанкционированными операциями.
• В случае, если карта была заблокирована из-за риска проведения несанкционированных операций, Вы можете позвонить в Службу клиентской поддержки Банка, и после Вашей идентификации карта будет разблокирована на время проведения необходимой Вам операции.

Рекомендации по безопасному использованию карт(30 Кб)