Годовой отчет по МСФО
Уважаемые дамы и господа!
В 2010 году российская экономика находилась под влиянием противоречивых тенденций. С одной стороны появились признаки ослабления кризиса – повышение инвестиционной и покупательской активности, рост занятости населения, но в то же время высокий уровень инфляции, увеличение тарифов "естественных" монополий, социальная направленность госбюджета не давали российской экономике расти активно. К тому же в середине года к этим факторам добавились природные аномалии – погодные условия вызвали резкое сокращение сельхозпроизводства и дали дополнительный инфляционный всплеск.
В этих условиях Банк "АВАНГАРД" проводил взвешенную политику в сфере инвестиций и кредитных вложений, сделав основной упор на развитие высокотехнологичных, востребованных рынком услуг, развитие сети своих офисов на всей территории России и дальнейшее повышение качества клиентского обслуживания. Эти стратегические приоритеты позволили Банку получить по итогам года хорошие финансовые результаты, а главное – создать потенциал для дальнейшего успешного развития.
Хочу отметить, что Банк продолжал действовать как универсальный финансовый институт, развивая как корпоративный, так и розничный бизнес. Клиенты – юридические лица получили в 2010 году новые возможности для дистанционного обслуживания через Систему "Авангард Интернет-Банк", в частности, в связи с реализацией зарплатных проектов. Банк предложил решения в сфере обслуживания наличного оборота – Cash-Card и технологию оплаты товаров и услуг частными лицами. Прием и обработка клиентских платежей в 2010 году начали проводиться в режиме "24 часа / 7 дней в неделю". Из новых услуг для частных клиентов хочется особо выделить уникальное на российском рынке предложение - кредитные карты с беспроцентным периодом до 200 дней.
Банк прилагает усилия к тому, чтобы клиенты могли пользоваться его услугами во всех экономически развитых регионах страны. Для решения этой задачи за год было открыто 39 новых офисов, в том числе 12 в Москве и 27 в регионах. Общее количество действующих офисов достигло 200.
"АВАНГАРД" традиционно строит отношения с клиентами как с равноправными партнерами, которые имеют возможность получить полную информацию о своих финансовых операциях и услугах Банка. Для достижения этой цели в 2010 году дальнейшее развитие получили система sms-информирования, информационные сервисы Интернет-Банка и Службы клиентской поддержки. Усилия Банка заслужили высокую оценку наших клиентов – в течение всего года "АВАНГАРД" находился в числе лидеров "Народного рейтинга" портала Banki.ru, а по итогам года был признан его посетителями "Банком года – 2010".
В заключение хочу поблагодарить всех клиентов и бизнес-партнеров за оказанное Банку "АВАНГАРД" доверие. Мы желаем Вам успехов и готовы сделать все возможное, чтобы наше сотрудничество и в дальнейшем оставалось активным и взаимовыгодным.
С уважением,
Кирилл Миновалов,
Президент Банка "АВАНГАРД"